Дом / Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Можете ли вы выполнить настройку OEM или ODM?

    Услуги OEM и ODM доступны для оптовых заказов. Мы можем напечатать ваш логотип на корпусе и персонализировать упаковку. Индивидуальные заказы имеют отдельные требования к минимальному заказу.
  • Будет ли задержка сигнала или задержка во время передачи?

    Наши AV-удлинители обеспечивают почти нулевую задержку и подходят для аудио- и видеоприложений в реальном времени, таких как конференц-залы, классы и системы отображения.
  • Поддерживает ли продукт питание PoE?

    Некоторые модели поддерживают PoE, что позволяет питать ресивер через сетевой кабель. Для других моделей требуются отдельные адаптеры питания для передатчика и приемника. Пожалуйста, обратитесь к спецификациям продукта.
  • Как долго у вас время выполнения?

    Благодаря налаженной цепочке поставок мы поддерживаем достаточный запас стандартной продукции. Образцы могут быть отправлены в течение 1-3 рабочих дней. Для оптовых заказов время выполнения обычно составляет 7–15 рабочих дней. Мы подтвердим точные сроки до размещения заказа.
  • Какие варианты доставки доступны?

    Мы предлагаем несколько вариантов доставки в зависимости от объема вашего заказа. Небольшие заказы могут быть отправлены через DHL, UPS, FedEx или EMS. Для более тяжелых сыпучих грузов весом более 40–50 кг мы можем сотрудничать с экспедиторами для доставки в аэропорт, чтобы сократить ваши затраты на логистику. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж, чтобы выбрать наиболее подходящий способ доставки.
  • Каков ваш минимальный заказ?

    Вы можете смело заказывать любое количество любого товара.
  • Предоставляете ли вы техническую поддержку или рекомендации по установке?

    Да, наша техническая команда может предоставить профессиональные консультации по установке и поддержку параметров, чтобы помочь в решении проблем, возникающих во время установки.
  • Насколько долговечна продукция и как долго она прослужит?

    Мы выбираем высококачественное сырье и проводим многочисленные тесты производительности. Срок службы изделия соответствует высоким отраслевым стандартам в зависимости от модели и условий эксплуатации.
     
  • Что делать, если я обнаружу проблему с качеством продукции?

    У нас есть профессиональная команда по контролю качества. Если есть проблемы с качеством, не связанные с человеком, предоставьте доказательства, и мы обсудим возврат или обмен в соответствии с нашей политикой послепродажного обслуживания.

КОНТАКТ

 5F, Блок А, Индустриальный парк Ванхэфэн, №. улица Юмяо, 7, улица Буджи, Лунган, Шэньчжэнь
 +86-136-3256-0970
sales01@mb-video.com

БЫСТРЫЕ ССЫЛКИ

ПОМОЩЬ

О НАС

ShenZhen MYBOX Technology Co., Ltd — разработчик и производитель, ориентированный на исследования и разработки оборудования для передачи видео и аудио данных высокого разрешения по UTP (неэкранированная витая пара).
Авторское право © 2026 ShenZhen MYBOX Technology Co., Ltd. Все права защищены.