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よくある質問

  • OEMまたはODMのカスタマイズは可能ですか?

    大量注文にはOEMおよびODMサービスをご利用いただけます。ハウジングにロゴを印刷し、パッケージをカスタマイズすることができます。カスタムオーダーには別途MOQ要件があります。
  • 送信中に信号の遅延や遅延は発生しますか?

    当社の AV エクステンダーは、ほぼゼロの遅延を実現し、会議室、教室、ディスプレイ システムなどのリアルタイム オーディオおよびビデオ アプリケーションに適しています。
  • この製品はPoE給電に対応していますか?

    特定のモデルは PoE をサポートしており、ネットワーク ケーブル経由で受信機に電力を供給できます。他のモデルでは、送信機と受信機に個別の電源アダプターが必要です。製品仕様をご参照ください。
  • リードタイムはどのくらいですか?

    合理化されたサプライチェーンにより、標準製品の十分な在庫を維持しています。サンプルは 1 ~ 3 営業日以内に発送できます。大量注文の場合、納期は通常 7 ~ 15 営業日です。ご注文前に正確な納期を確認させていただきます。
  • どのような配送オプションが利用できますか?

    当社では、ご注文量に応じて複数の配送ソリューションを提供しています。少量の注文は、DHL、UPS、FedEx、または EMS で発送できます。 40 ~ 50kg を超える重量バルク貨物については、運送業者と協力して空港配送を行い、物流コストを削減できます。最適な配送方法を選択するには、当社の営業チームにお問い合わせください。
  • MOQは何ですか?

    どの商品でも、どんな数量でもお気軽にご注文いただけます。
  • 技術サポートや設置ガイドは提供されますか?

    はい、当社の技術チームは、インストール中に発生した問題の解決を支援するために、専門的なインストールに関するアドバイスとパラメータのサポートを提供できます。
  • 製品の耐久性はどのくらいですか?またどのくらいの期間使用できますか?

    高品質の原材料を選択し、複数の性能テストを実施します。製品の寿命は、モデルや動作条件にもよりますが、高い業界基準を満たしています。
     
  • 製品の品質に問題が見つかった場合はどうすればよいですか?

    当社には専門の品質検査チームがいます。人為的ではない品質問題がある場合は、証拠を提供してください。当社のアフターポリシーに従って返品または交換を交渉します。

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 万和峰工業団地Aブロック5階深セン市龍崗市布吉街、Yumiao Road 7
 +86-136-3256-0970
sales01@mb-video.com

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